艾媒咨询 | 2023年中国AI数字人产业研究报告

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本报告涉及企业/品牌/案例   

核心观点

市场规模：2025年中国虚拟人核心市场规模有望增至480.6亿元

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2022年中国虚拟人核心市场规模为120.8亿元，同比增长94.2%，预计2025年将达480.6亿元。在传统行业数字化转型及降本增效的需求推动下，中国AI数字人业务需求进一步释放，预计市场规模将持续增长。

用户调研：中国AI数字人行业客户主要为中型及小微型企业，电子商务行业应用最多

iiMedia Research（艾媒咨询）调研数据显示，95.6%的中国AI数字人行业客户企业为中型及小微型企业，产品需求量TOP5的行业分别是电子商务、卫生、社会保障和社会福利业、教育、金融和交通运输业。目前AI数字人行业客户对数字人主要产品类型需求是数字员工与定制化数字人，企业对产品需求愈加偏好个性化定制与高效率服务。未来随着相关技术的发展以及用户需求的增加，AI数字人行业涉及的领域将更加广泛。

行业趋势：用户个性化需求推动行业智能化发展，各行业应用厂家不断拓展

随着AI技术的不断成熟和应用场景的拓展，AI数字人能够更好地与用户进行沟通与连接，满足用户信息获取与情感交流的需求，帮助企业提升工作效率和用户体验。未来AI数字人将向着情感化、人性化的方向发展，为企业及个人提供更加贴近用户需求的服务。

以下为报告内容节选：

AI数字人定义及类型划分

AI数字人是采用人工智能技术和仿真技术驱动生成的数字化虚拟人物，通常具备人的外观与智能认知能力；相较于传统的虚拟数字人，AI数字人的生成依靠大量的数据采集与处理，并通过大数据和深度学习等技术实现自主学习和调整。

中国AI数字人行业发展历程

中国AI数字人市场发展驱动力：政策支持

从中国各省市区发布的相关政策来看，政策主要集中在元宇宙产业链构建和虚拟现实技术建设领域；其中，北京市出台的全国首个数字人产业专项支持政策指出，到2025年，北京市有望成为全国数字人产业创新高地。

中国AI数字人市场发展驱动力：数字经济深入发展

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2022年中国数字经济规模为50.2万亿元，预计2025年将突破70万亿元；中国数字经济发展取得了良好的成效，传统产业数字化转型不断加快，数字经济基础设施实现跨越式进步，为数字人行业带来发展契机。

中国AI数字人市场发展驱动力：企业数字化转型需求

在全球经济下行压力加大的形势下，数字经济逆势增长，发挥着极其重要的作用。iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，成本、市场、产能是企业进行数字化转型的核心驱动因素；企业迫切需要提升供应链管理、企业经营等能力。AI数字人作为数字化服务的一种新形态，能够为企业提供更高效、便捷和个性化的客户服务，助力企业降本增效、推动产业数智化发展。

中国AI数字人市场发展驱动力：技术创新突破

随着人工智能和机器学习等关键技术的不断进步，中国AI数字人相关企业持续进行技术创新研发，数字人产品相关技术能力不断提升，近年来行业专利数量逐年增长。iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2022年中国AI数字人相关专利申请数量为6377项，同比增长4.7%，主要应用领域集中在特殊数据处理应用、数字数据信息检索、计算机辅助设计和生物学模型等。

中国AI数字人行业图谱

中国虚拟人行业核心市场规模及带动市场规模

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2022年中国虚拟人核心市场规模为120.8亿元，同比增长94.2%，预计2025年将达480.6亿元；2022年虚拟人带动周边市场规模为1866.1亿元，预计2025年有望增至6402.7亿元。艾媒咨询分析师认为，在传统行业数字化转型及降本增效的需求推动下，中国AI数字人业务需求进一步释放，预计市场规模将持续增长。

需求侧分析：AI数字人典型应用行业发展情况

数据显示，2022年中国人工智能应用渗透率领先的行业分别为互联网、金融、政府、电信及制造业。相较2021年，互联网依然是AI应用渗透率最高的行业；其次，电信行业渗透率增长速度最快，同比增长13.3%，AI技术为电信行业的网络构建、优化及智慧网络建设提供强有力的技术支撑；金融行业的AI技术落地产品最为丰富，智能客服、实体机器人、智慧网点等产品都是金融行业的典型应用。

需求侧分析：AI数字人的运营合作模式分析

AI数字人的运营合作方式多样，包括技术授权合作、定制开发合作、平台集成合作、内容创作合作、产品推广合作、运维和服务合作。随着企业对AI数字人的应用场景需求不断增加，对产品效果要求越趋专业化，企业能够根据需求和资源对运营合作模式进行灵活组合和调整，达到提高企业内容制作的效率、降低企业运营成本的效果。

供给侧分析：AI数字人服务行业企业发展情况

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，截至2023年9月，中国数字人服务行业存续企业数量为538家。其中，企业集中分布在华东、华南及华北地区。从企业规模来看，中国数字人相关企业注册资本集中分布在500万元以上，占比为64.5%，注册规模普遍较大，目前市场以中大型企业为主。

供给侧分析：AI数字人技术服务行业盈利模式

AI数字人服务提供方主要盈利模式有销售许可证或授权费用、SaaS平台服务费用、定制化开发、广告和推广收入等。以AI数字人定制化开发为例，随着人工智能技术的开发和制造技术的发展，生产AI数字人产品的成本逐渐降低，定制化开发服务愈发具有市场吸引力，越来越多的企业和消费者对数字人定制化产品表现出了浓厚的兴趣和需求。从价格方面来说，较简单的数字人定制费用相对较便宜；产品效果越真实、越细节、功能越多，费用则会更高。

市场动态：AI数字人行业创新发展动态

供给侧分析：中国AI数字人相关行业投融资情况

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，自2018年以来，AI数字人行业进入高速发展期，投融资数量及金额都实现高速增长，成为资本布局的热门赛道。2022年中国AI数字人投融资金额为43.14亿人民币，投融资数量为63起。未来企业的长期价值、增长空间及其是否能满足行业客户的技术应用需求和迭代需求将成为资本关注的重点。

中国AI数字人行业客户画像分析

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2023年中国AI数字人行业的客户主要是华东、华南地区的中型及小微型企业，产品需求量TOP5的行业分别是电子商务及卫生、社会保障和社会福利业、教育、金融和交通运输业。互联网行业作为人工智能应用渗透率最高的行业，数字人产品在该行业已得到大量应用，尤其在电子商务行业中，虚拟主播低成本、高效率的特性，能够为商家创造更大的生意增量。未来，随着相关技术的发展以及用户需求的增加，AI数字人行业涉及的领域将更加广泛。

中国AI数字人行业客户应用情况

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2023年中国企业使用AI数字人首要目的是提升工作效率、质量，占比为57.6%，其次是提升企业数字化程度（47.6%）和提升企业形象（40.9%）。随着人工智能技术在各行业的广泛应用，AI数字人为企业提供了更高效、便捷和个性化服务，企业借助数字员工、虚拟人IP等数字人产品达到降本增效、推动企业数字化转型的效果。

中国AI数字人行业客户价格接受度

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，超五成企业能接受的定制化AI数字人的产品价格在11-20万元之间。目前企业对数字人主要产品类型需求是数字员工与定制化数字人，在市场竞争的加剧与企业数字化转型的背景下，企业对数字人产品的功能需求越趋多元化与智能化，越来越多的企业倾向于个性化定制数字人产品，且对AI数字人的价格接受程度较高。

中国AI数字人行业客户产品关注维度

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2023年中国AI数字人行业客户选择产品的关注维度TOP3分别为产品个性化定制能力、企业技术研发能力及该品牌过往用户满意度。随着各行业数字化转型已进入到数智化阶段，为了让企业内外部经营更高效、准确，AI数字人行业客户对产品需求愈加偏好个性化定制与高效率服务。其次，企业技术研发能力直接关系到企业用户的产品体验及对品牌的信任度。

AI数字人行业海外企业研究：Soul Machines（一）

Soul Machines成立于2016年6月，是新西兰一家专注于虚拟数字人研发和服务的解决方案服务商。企业通过AI和计算机视觉，开发具有智能和情感反应的头像模拟技术，使AI交互更加直观和自然。

AI数字人行业典型企业研究：Soul Machines（二）

数据显示，Soul Machines自成立以来，持续受到资本市场的青睐。2022年2月，Soul Machines完成新一轮融资，融资金额为7000万美元。本轮融资由软银愿景基金领投，Temasek、Salesforce Ventures等投资机构跟投。这笔资金将用于推动企业对“数字大脑”等相关技术的深度研究，助力数字人市场快速增长，为元宇宙等虚拟平台提供交互方式。

AI数字人行业典型企业研究：华院计算（一）

AI数字人行业典型企业研究：华院计算（二）

华院计算通过技术创新，实现了从计算智能到认知智能的产业升级，产品迭代也从“数字人”升级到“数智人”。相较于传统的数字人产品，华院数智人在以下两个方面实现了升级：一是领域大模型与数智人结合，对话更智慧；二是文案、语音、表情和肢体动作的多模态情感生成，表达更灵动。华院数智人在金融、教育、医疗、电信、零售等不同行业多场景应用落地。

AI数字人行业典型企业研究：元境科技（一）

AI数字人行业典型企业研究：元境科技（二）

2023年4月，元境科技在MetaSurfing-元享智能云平台产品发布会上提出了AIGC+X的产品体系模式，产品在元享平台的基础上以AIGC技术为核心，降低虚拟数字人创作门槛，提高数字人创作效率。元享SaaS智能云平台与元趣AI作为元境科技的主要数字人产品，突破了现有传统虚拟数字人生产制作流程，实现了超高精度渲染技术及生成效果，为客户提供低成本数字助手。

AI数字人行业典型企业研究：元境科技（三）

元境科技基于元享SaaS智能云平台推出了元享数字魔盒，产品通过多模态虚拟人、智能交互平台与多样化互动终端，为实体零售行业数字化转型提供多场景应用解决方案。在2023年中国国际服务贸易交易会上，元境科技通过元享数字魔盒展示了新一代全息3D AI虚拟数字人“江凌枫 ”，产品实现了高精度实时交互，同时具有实时肌肉系统、高精度多情感表情模拟系统、生成式动作及微调技术。

2023年中国AI数字人产业研究及发展趋势分析简要概括（详细趋势分析请查阅完整版报告）

本文内容节选自艾媒咨询发布的《艾媒咨询｜2023年中国AI数字人产业研究报告》，完整版报告共47页，点击文末 阅读原文 或 长按识别下方二维码 即可获取报告。

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