与外国人相处的细节——外交官说礼仪
不学礼|无以立
外交官说事儿
与外国人相处的细节
外交官亲历礼仪现场
“先热后冷”的代表团
我在法国工作的时候，经常接待中国代表团。有一次，一个代表团提出要去尼斯的高科技园区看看，参观一下知名企业的实验室。我和园区的负责人商谈了一下，负责人听说是中国来的代表团，就有点犹豫。
原来，曾有中国的代表团前来考察参观，参观时代表团的成员都非常热情地索要相关资料，表达想合作的愿望，于是园区内的企业很高兴地提供了相关资料，并做好了与中国合作的准备。可这些中国代表团走后迟迟不见他们下一步的行动，给他们发邮件过去也是石沉大海、杳无音信，最后不了了之。
所以这些企业得出了中国代表团缺乏诚意的结论，自然不再欢迎中国代表团来参观了。
“
每年有上千万的中国人到国外去，也有上千万的外国人到中国来，中国与世界的交往可以说达到了前所未有的深度与广度。
”
“
遗憾的是，并不是每一个中国人都能在国外表现得得体有礼，以致给外国朋友留下了负面的印象。
”
与外国人相处，有很多细节需要把握：
举止言行要得体
一是行为，主要是指言行举止要把握分寸，与自己的身份、职位相符。举止落落大方，端庄稳重，表情自然诚恳，和蔼可亲。坐有坐相，站有站相，不要有太多夸张的姿势和手势。
二是言谈，在图书馆、教堂等公共场所，都应保持安静。在隆重的场合，如举行仪式、听演讲、看演出时，要保持肃静。
男性要绅士有礼
看到需要帮助的老人、女性，要及时礼让，该出手帮助时不要吝啬自己的举手之劳。对身边需要帮助的老人、女性和小孩视而不见，会被外国人看不起。
交谈直接、聆听认真
中国人说话喜欢“绕圈子”“卖关子”，这会让简单直接的外国人如坠云里，无所适从。如果在国外这么跟外国人沟通的话，不仅浪费时间，也会影响工作的顺利展开，还是有一说一，直奔主题为好。同样的，作为聆听的一方时，要认真听对方把话说完，即便有相反意见，也不可打断别人的话。
在国外
你就是中国的代表
更多：
1、守时
2、守信
3、入乡随俗
……
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图片来源 | 网络
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礼赢天下
摘自：《礼赢天下》
作者：张国斌
作者简介：张国斌，资深外交官，中国驻法国斯堡前总领事，驻法国留尼汪首任总领事，先后在外交部非洲司、办公厅、礼宾司、钓鱼台国宾馆、领事司任职，常驻非洲8年、法国11年，走访140余国家，随同国家领导人出访30余国，著有《外交官说礼仪》《礼赢天下》《足迹》等著作，现任察哈尔学会秘书长。
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