佛山地铁拟新规：可免费带2名儿童乘地铁

地铁全天运营时间

不少于15个小时（有轨电车除外）

鼓励增设粤语播报功能、

配置自动体外除颤仪等急救设备

一名成人可免费携带两名

身高不超1.3米

或未达法定入学年龄的儿童乘车

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为填补佛山在城市轨道交通运营管理上的制度空白，并弥补相关管理漏洞和加强乘客行为的规范管理，佛山市轨道交通局起草了《佛山市城市轨道交通运营服务规范（征求意见稿）》（下称《规范》）和《佛山市城市轨道交通乘客守则（征求意见稿）》（下称《守则》），于近日发布公告，向社会公众公开征求意见，征求意见的期间为3月26日至4月7日。

佛山地铁运营新规要来了，未来佛山地铁运营管理将更加规范。

作为大容量公共交通工具，轨道交通正日益成为公众重要出行方式，其运营安全与服务水平对保障人民群众生命财产安全、维护社会稳定具有重要意义。

据解读，为加强佛山城市轨道交通运营管理，规范运营服务标准，提高运营服务质量，保障乘客合法权益，制定并实施佛山城市轨道交通运营管理政策具有必要性和迫切性。《规范》出台后将填补佛山在城市轨道交通运营管理上的制度空白，高度契合佛山城市轨道交通当前发展阶段，是对《城市轨道交通运营管理规定》《广东省城市轨道交通运营安全管理办法》等规定的有效补充和完善。

记者观察到，《规范》共七章四十条，对运营单位确定行车计划、场所管理、受理乘客投诉等提出了明确要求。

在行车管理上，《规范》规定运营单位应确保城市轨道交通全天运营时间不少于15个小时，因考虑佛山区域内部分有轨电车客流量较少，允许有轨电车结合实际合理调整运营时间；

在场所管理上，考虑佛山本地市民（尤其是老年人）的出行需求，《规范》明确鼓励运营单位增设粤语播报功能。同时，要求在车站或列车上配备医药箱并确保提供的药品在有效期内，鼓励配置自动体外除颤仪等急救设备；

在监督管理上，《规范》明确指出，运营单位应当建立安全生产管理、应急救援、公共卫生管理、投诉受理等相关管理制度，履行服务承诺，按时上报运营管理信息。主管部门将每年组织服务质量考评，考评结果将作为向运营单位发放财政补贴的重要依据。

此外，《规范》还明确了疫情防控管理措施，要求运营单位定期开展空气和物体表面消毒、对入站乘客进行体温监测、加强站内和列车通风换气、督促工作人员和乘客佩戴口罩等。乘客拒不执行疫情防控措施的，安全检查人员可以依法拒绝其进站乘车。

今年春节期间，市民搭乘佛山地铁2号线。