Wish一季度营收接近减半，转型路上挑战不断

Original 李一钟跨通社 2023-06-15

收入下降、亏损扩大，Wish的转型并不顺利。

出品 | 跨通社作者 | 李一钟

发布季度财报

面对大幅亏损，Wish仍有一段漫长的夜路要走。

近期，全球移动跨境电商平台Wish的母公司Contextlogic Inc.公布了2023年第一季度的财务业绩。

财报显示，一季度Wish整体营收为9600万美元，同比下降49%；净亏损为8900万美元，而去年同期净亏损为6000万美元。每股净亏损为3.83美元，而去年同期为每股净亏损2.72美元；调整后EBITDA亏损为6200万美元，而去年同期亏损4000万美元。

Wish首席执行官Joe Yan表示，由于去年第二季度末实施的价格调整措施以及本季度广告支出的下降，营收同比下降了49%。但得益于单位经济效益的显著改善以及本季度开支的节制管理，调整后的EBITDA优于预期。

他还指出，Wish在关键战略举措方面取得了进展，例如准时交货率从去年的86%提升至92%，客户订单取消量同比下降56%，退款率也有了改善，这意味着Wish转型进展较为顺利，正在朝着实现增长的方向稳步前进。

坚持战略转型

不过，服务数据的改善却无法改变Wish陷入困境的事实。

首先，尽管目前亏损再次扩大是由于去年Wish进行了全面的品牌重塑，在APP应用、物流、营销等方面重金投入，致力于给用户带来更好的购物体验，提高转化率，但从营收同比下降的结果来看，Wish目前的努力收效甚微。

此外，Wish在外部竞争中也遭遇着系列挑战。

作为产品主打性价比的平台，Wish曾一度是美国第三大电商平台，更是低价电商中当之无愧的老大。

但随着它对产品价格和质量之间关系把控的逐渐失衡，Wish不仅被人诟病涉嫌虚假宣传、货不对板甚至根本没有发货，就连在价格上也远不如SHEIN、Temu等来得有竞争力，一季度活跃用户数量相比去年同期暴跌近半也证明了这一点。

不过，Wish也在积极布局，决心走出这场困境。

例如为了推动卖家增长，平台通过Wish Standards店铺级别项目和邀请制注册等，尽可能吸引优质商户入驻平台。在前不久举行的大促中更是为卖家提供全方位的品类运营和数据支持，当时有超过7000位商家参加，提报了80余万件产品，最终大促期间平台GMV增长30%，订单量增长50%。

除了对卖家提供支持，Wish也在加码用户体验。一方面降低运费，符合固定运费条件的10美元以上交易仅需2.99美元运费，让用户拥有更好的购物体验，另外也对商户及其产品质量加强把控，及时删除不安全或不合规产品，目前转化率已经有了较大提升。

总的来说，无论推出固定运费项目，还是持续规范购物环境，都展露了Wish转型的充分决心。可以预见的是，亏损在短时间内恐难改变，而它的攻守战或许将在不久之后迎来阶段性结果，这也意味着，低价电商平台之间的争夺将更为激烈。

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