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七年之后，澎湃何往？
The following article is from 澎湃全媒体实验室 Author 鲍志恒
刘永钢 澎湃新闻总裁、总编辑夏正玉 澎湃新闻副总编辑黄 芳 澎湃新闻特别报道部总监赵冠群 澎湃新闻交互体验部总监张 茹 澎湃新闻第六声社交媒体运营总监特邀专家：张涛甫 复旦大学新闻学院党委书记、执行院长主持人：邹 韵 总台新闻频道主持人总导演：惠楠楠 总台“云创论坛”澎湃专场负责人
张涛甫：澎湃对原创的执念值得学习和探讨。原创说起来容易，坚持下来非常不容易。澎湃走在舆论界的前列，一方面靠新闻的延展和突破，另一方面就是它的评论。澎湃评论视野开阔、落点精准，专业化程度高。同时还是一个开放的平台，拓宽了评论队伍，对人民日报、新华社、央视等的短评也不是散点式的集结，而是作为一个议题来策划，我印象深刻。
夏正玉：现在的发稿节奏，是对所有媒体从业人员一个巨大的考验。澎湃这7年探索建立了比较完备的体系。一是应急体系，二是品控体系，三是安全体系，分别对应着我们日常报道中的“要快、要准、更要稳”。所有制度的设计，人的主观能动性都是最重要的。我们要更加扁平，只有扁平才能带来高效；第二，大量的流程要前置；另外就是要补防，就像一场足球赛，有进攻了，一定要回头看看后方有没有人，如果边路包抄上去了，那中场有没有人来回防。要做好高质量的报道，安全、质量、品控，是非常重要的。
刘永钢：为什么要追求平台化，为什么要做开放体系？因为我们知道就凭自己，再怎么转型再怎么先走一步，再怎么做原创，要做到广覆盖也很难。对所有媒体来说，原创的量一定会有天花板。要学习商业平台的开放，但我们是“拿来主义”，商业平台什么人都可以建一个号，但澎湃的开放平台是邀请制，我们设计了三个方向：政务号、媒体号、湃客号（专业创作者），后面把它统一整合为澎湃号。现在有2万多个政务号，每天发布几万条内容。媒体号都是主流媒体，内容是严谨可信的。还有专业创作者，很多是机构创作者，也有各行业里最专业的人，很多内容比我们记者做的好，表达方式也有趣得多。记者也感到了压力。数据也可以看出来，它丰富、满足了用户对海量、专业信息的需求，反过来，又促进了澎湃平台的成长，促进了内部生态的活跃。
张茹：汉语有五声。我们取名第六声，就是希望能够传递一种新鲜的声音，探索新的表达方式。所以，我们的定位是一个比较小的切口：讲述普通中国人的日常生活。不仅是在北上广深这些大城市，我们的报道触角也延伸到了三四五线城市，甚至是农村地区。主流英文媒体关注的重点，可能主要是在政治、经济这些比较硬的新闻领域，但在中国人的思想、文化、生活方式这些领域，还有很大的探索空间，尤其是在大城市以外的地区。我们觉得叙述普通中国人的故事，会更有代入感，会降低海外受众理解复杂中国的难度。
张茹：我们创立之初，有一些种子用户。比如在华外籍人士、中国观察家、还有一些使领馆的外交人员、外媒记者等。目前，受众扩大到了一些海外人群，海外的华人、留学生，还有欧美青年人、智库和高校的研究者，还有一些行业领袖。我们除了邀请一些专家学者来撰文解释中国以外，还邀请各行各业的普通人，来分享他们的经历。他们的观点不一定非常深刻，但朴实无华的语言传递出的真挚情感能直击人心，这些故事经常在我们的社交媒体上引发共鸣。去年有一篇爆款评论文章，作者是支援武汉的广东医疗队的一名医生，他分享了在武汉最困难的时候，医疗队怎么帮当地医院渡过难关，以及医生认识新冠病毒的过程，那篇文章在推特上发布后，在美国医疗界也引发了关注。
刘永钢：我们把自己定义为一个全球媒体，所以自然而然需要去做。为什么会选择讲述普通中国人的日常生活？既是一种差异化竞争，可能也是一个空间。第六声推出了一个x计划，一个平台化的计划。我们会去聚合更多的普通中国人，一起来讲述中国人的故事。我们也会马上做一个非虚构写作大赛，但它是英文的，让所有有英文讲述能力的人去讲自己的故事。
张涛甫：先要建立一种沟通和连接，然后达到理解，再达到认同。
首先要做的就是建立这种连接。我们过去可能习惯于单方面的喊话，“隔空喊话”。现在一方面技术给我们提供了可能，但最重要的，要有这样的意识，建立这样的连接。第六声是在人性共有的一个基点上，在日常生活、日常中国里找到沟通的方法，这个战略定位非常好。日常生活在我们的宏大叙事之外，有巨大的富矿，非常丰富的一个底盘。日常中国的底盘呈现出来了，相应的那些意识形态差异和冲突就变得小了。第六声通过一个小而美的策略，在人性需求层面建立了一个更广泛的连接。通过民间和公共传播，让平时沉默的大多数，可以表达他们的声音，展示他们的风采，把日常中国的丰富多彩体现出来了。
刘永钢：从东早转型到澎湃，这些年我们得到了很多的支持。这是转型成功一个很重要的基础。我们转型得比较早，下的决心也比较大，7年过来，大家给了我们认可，所以也比较欣慰。但其实每一步，我都觉得挺难。最难的来自于一种不可预知和不确定性。不知道技术会发展成什么样，不知道用户的喜好会发展到什么样，不知道政策、用户喜好、技术三方面结合，会对媒体内容生态产生什么样的聚合反应。一步没有走好，可能就要浪费几年，浪费几年可能就永远赶不上趟了。这是我们每天的焦虑。困难不少，但媒体融合的大方向不会变。媒体要越来越智能化，越来越交互化，越来越轻量化、可视化。我们把媒体融合定位在一个更广大的场域里、更长的产业链里去理解，内部要鼓励每个人把自己的想法、创意迸发出来，对外我们要学习、借鉴。取长补短不是把我们自己的长板裁掉一点，拼到短板上，是要跟我们整个内容产业链上的伙伴们一起，把短板拔掉，把大家的长板放在一起拼成一个更大的空间。我们也要破解对技术的恐慌。我始终相信一句话：并不是技术引领需求，而是需求引领技术。所以我们想要做什么样的东西，就努力去做，让技术提供解决方案。对于内容，就是“守正创新”。守住了正，就守住了根本，守住了未来。
刘永钢：我们很早就提出来澎湃要“四化”，我认为到现在也没有过时。
一是主流化，就是我们一定是要做主流媒体，不做小报、小网。
二是平台化，不是要做一个非常小的原创媒体，我们希望做能够满足更多用户泛兴趣阅读需求的平台。
三是生态化，在整个生态链中，可以上下赋能，向上下游产业链拓展我们的能力。
第四就是全球化，要做一个全球性媒体，是我们坚定不移的目标。
张涛甫：澎湃能不能全面复制？我认为澎湃的一些经验可以有条件复制，但并不是可以无限复制的。媒体融合没有标准答案，只有参考答案。复旦大学新闻学院，作为中国历史最长的新闻学院，也有一个转型的战略：主流化、数字化、国际化。所以我们与澎湃是有共识的。并不是他们在水里，我们在岸上，其实我们是在一起的。澎湃的7年，我是一个深度见证者、观察者和研究者，澎湃很重要的一个经验，就是始终在困难中迎难而上、走向成功的。生于忧患，居安思危，直面困难，解决困难。这样一个新型主流媒体，它的未来怎么走，大家非常期待，也有弱弱的担心。我们很难预料未来世界的确定与不确定，受众喜好的确定与不确定，他们集结起来形成的集体偏好在哪里，都是很难预料的。另外，技术的发展和同行们会采取什么样的战略，也是变数。澎湃不是一叶小舟，不是在池塘和内江内河里打转，而是要在公海里航行。要出海要远航，就需要对整个国家战略、对技术发展趋势有深刻的理解。始终保有一种忧患意识，这是澎湃非常好的品质。我们把它作为中国媒体语境下一个非常重要的样本来看，同时，也把它放到全球舆论场中去观察。