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拼多多砍价被起诉！一刀一分钱，还要两千刀！

风清 电商头条 2022-08-03






我开通视频号啦！


作者：风清
来源：电商头条（ID：ecxinwen）

“一尺之棰，日取其半，万世不竭。”
 
随着流量见顶，拼多多的“砍一刀”营销效果越来越差，甚至还被起诉欺诈。
 

砍价涉嫌欺诈？律师起诉
 
“麻烦帮我砍一刀！”“戳一戳，为好友助力。”
 
这样的微信消息想必大家都收到过，拼多多“砍价”免费拿活动从它诞生那天开始，就始终热度不减。
 
2021年3月，上海有一名刘律师同样收到了同事发来的“砍价免费拿”链接，一时好奇的他也加入了拼多多平台的这项活动，选择了一款手机。
 
一开始，拼多多就跳出了“你砍价进度第一名，已砍99.1%”的提示，可经过10多位好友帮砍，以及自费9.90元购买加速包之后，砍价结果没有发生变化，依旧为99.1%。随后刘律师又随时参与了其他几款砍价产品，发现每个产品他都能砍价排名第一。
 
这下刘律师意识到自己可能上当了。城市套路深，我要回农村，于是他奋而起诉，将拼多多平台所属的上海寻梦信息技术有限公司告上法庭。刘律师认为，这个砍价活动利用了人性弱点，并且构成欺诈。
 
1月11日，当事人表示庭已开完。随后，刘律师在知乎平台更新了回答，披露了拼多多平台展示的意见稿中的抗辩意见。
 
针对砍价进度条没有变化的情况，拼多多这样回应，商品总价为2799元，1%为27.99元，其中原告（刘律师）完成一次任务，获得0.01元，则剩余27.98元，占比为0.009996427，但由于页面显示百分比位数有限，所以只显示为“仅差百分之00.9%”字样。

 
原来砍一刀的价值只有0.01元啊，这样算下来，刘律师至少还需要2798位好朋友帮他砍价才能完成“砍价免费拿”活动。

此前的2021年4月6日，拼多多官方微博转发了公司法务总监的回应称：本期“砍价免费拿”活动真实，已经送出709万件了。
 
经过资料搜集，发现在社交媒体上的确有不少网友在参与了“砍价免费拿”活动后，成功完成任务，并收到产品。还有不少网友为了专注砍价活动，兴建了“拼多多砍价互助群”，发动互帮互助的精神，来互相砍价。
 
 
除了“砍价免费拿”活动之外，拼多多平台上还有不少拉新互助的小游戏，比如2018年火热出圈的“多多果园”，以及“现金大转盘”等活动。
 
综合砍价成功的网友的经验分享，他们都指出一点，即新用户的砍价比例比老用户更高，多找几个新用户比一大堆老用户管用。此前也有媒体报道指出同样的意见，在拼多多平台的算法中，不同用户的助力力度并不相同，新用户助力的幅度的确比老用户多。
 
不管是否成功抢到，这类“砍价免费拿”活动都帮助拼多多收获了不少新用户，但是在收获更多用户的同时，拼多多也收获了不少“差评”，在黑猫投诉平台上，搜索关键词“拼多多砍价”，共得到6173条投诉结果，搜索关键词“拼多多现金大转盘”，能得到7596条投诉结果。
 
 
但至少，拼多多收获了许多新用户。
 

营销失效，拼多多神话破灭
 
成立于2015年9月的拼多多，距今不过六年多的时光，已在电商领域搅动不少风云。
 
定位于社交电商的拼多多，瞄准了淘宝京东这两位巨头业务之外的狭小缝隙。据国家统计局统计，2017年我国农村网民数量达到2.09亿人，占比从2007年的7.4%提升至36.1.
 
从宏观层面来看，拼多多的低线城市路线，恰好乘着这股春风，实现了用户的飞速增长，可以说很多三四线城市40岁以上的中老年用户就是通过社交电商完成了第一次网购。
 
另一方面，淘宝京东的品牌争夺战，使得大量中小卖家备受冷落，这更为拼多多的崛起创造了机会。
 
而黄峥的目标非常远大，2018年，作为拼多多的投资方，高榕资本创始人张震在采访中吐露出一个细节，黄峥在公司月GMV达到上百亿的时候依旧抱有极大的危机感，“那说明他心中的盘子是万亿！”
 
为了吸引商家入驻以及各类新用户，拼多多开动了营销大法，针对中小商家，拼多多推出零入驻费用的策略。
 
针对新用户，拼多多则通过高调的广告战略和“砍一刀领现金/商品”的病毒式营销套路，疯狂吸纳流量，并且作为腾讯的小弟，拼多多在淘宝被封禁的大号时机，从微信中疯狂导流。前文被投诉六七千次的“砍价免费拿”活动，在这时贡献了不小的力量。
 
正所谓彼之甘饴，我之砒霜，对于低线用户以及父母长辈来说，这种助力砍单的模式可谓是投其所好，既可以和亲戚朋友你来我往，又能收获免费产品，可谓是一举两得。
 
在前文刘律师的起诉状中，也清晰的写着：“砍价免费拿”在拼多多的迅速发展道路中起到了极为重要的作用。
 
 
数据显示，2018年第二季度，拼多多的月活用户增速达到了495%，年活跃买家增速达到245%。
 
但随着时间的推移，社交裂变的速度越来越快，当“砍价免费拿”逐渐蔓延到年轻用户时，就遭遇了极大的反弹，而且随着互联网流量见顶，拼多多的增速也逐渐趋缓。最新一季度，拼多多的活跃用户仅同比增长19%。
 
而随着淘特、京喜等面向下沉市场的电商平台推出，进一步分流了拼多多的用户增量。而且拼多多还错过了2020年最大的电商风口，直播电商。
 
在这样的背景下，拼多多的营销费用率也逐渐降低，从2020年一季度111.56%的营销费率，降低至2021年3季度的46.73%。
 
营销费用率降低，反应到“砍价免费拿”活动中，就是越来越难完成任务的现状。而流量见顶，新用户越来越少，也进一步提高了砍一刀的难度。
 
砍价免费拿，也是时候退出历史舞台了，拼多多到了转身的时刻。
 

拼多多转身，砍刀变锄头
 
拼多多增速下滑，这证明了即使营销玩法再多样，也抵挡不住时代的大潮。
 
目前拼多多的年度活跃买家已经达到8.673亿，这意味着即使再多的砍一刀和拉新玩法，也不能帮助拼多多实现用户的飞速增长了。
 
笔者近期打开拼多多APP中的“砍价免费拿”专区，发现整体的补贴力度小了很多，往日热门的苹果手机几乎看不到，随便选中一款知名度相对较高的产品后，页面直接提示我还需要30刀才能完成任务，这直接打消了我拉新的念头。
 
 
因为拼多多也意识到，接下来的日子，重点不是在拉新了，而是在保证规模的同时，提高质量，也就是说所谓的“守江山”！
 
随着最新一季财报发布，拼多多也再次强调了未来的发展重心，即为深入挖掘下沉市场，开展百亿农研活动。
 
截至2021年9月30日，拼多多已经将最近两个季度的营业利润全部投向了“百亿农研”项目，目前已经投入了71.7亿元左右。
 
而在财报电话会议中，拼多多的画风也不太像一个电商企业，高管们不停的在聊农业，具体来说，主要有农业数字化、农研大赛、百亿农研专项以及要培育“十万名新农民”等等。
 
而拼多多也将农业视为了第二增长曲线，数据显示，仅2020年拼多多的农业品类GMV达到2700亿，在全年GMV中占比达到16%，这远远超出了其他电商平台的数据，至此拼多多已经成为全球最大的农产品零售平台。
 
百亿农研，全球最大农业上行平台，这几个标签意味着未来的拼多多将从“砍价免费拿”的拉新增长，走向品质产品路线，毕竟拼多多的流量已经足够大，在“人货场”三要素中，更需要补齐优质货源这一短板。
 
但是除了拼多多之外，面临增长困境的巨头们全都盯上了农业领域。前有阿里的农村淘宝，后有社区团购三驾马车追赶。
 
除此之外，随着反垄断法的逐渐严格化，有研究报告显示，作为拼多多的“流量工厂”，腾讯有可能减持拼多多的股份，就在上个月，腾讯已经减持了京东的股份。未来拼多多将会面临更多的挑战。
 
腿上沾着泥巴的拼多多，在电商下半场需要完成更多更难的任务。随着“砍一刀”营销渐渐失去效果，拼多多“守江山”时代来临。而转身农业之后，则需要更加专注，这一次并不是专注营销，而是专注技术和专注服务。

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