2021新年演讲 | 面对变局，我们怎么办？

2021年1月16日，16号星球，安道2021线上主题年会暨安道首届网络年会“JUST KIDS”如约而至。

安道总裁曹宇英先生一如既往地为我们带来精彩的战略分享。在这个特殊的形势之下，今年的演讲主题是——“我们的工作原则”。

以下为新年演讲全文，与你分享。

一年前偶然一个机会，我看了瑞·达利欧的《原则》这本书，很难形容当时的激动心情，我把书从头到尾仔仔细细看了两遍，写了一篇长长的读后感。

在心里酝酿了一年，经过300多天的消化和沉淀，此时此刻，是时候和大家来谈一谈我们的工作原则了。

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列宁曾说：很多时候是十年如一日，另一些时候是一日如十年。

2020年，发生了很多事情，也改变了很多东西。一些原本你认为是趋势的东西，你认为本该如此的东西，结果都发生了变化，甚至发生了颠覆。

我们原来以为人类已经很强大了，结果发现连一个病毒都无能为力；我们原来以为我们的科技已经很强大了，结果发现原来我们还不能生产芯片；我们原来认为这个世界已经是开放了，结果发现这个世界的国家又会关闭。

未来，也许还会有无数颠覆性的改变，在这个面对不确定未来的时期，我们该如何往前走？该如何坚持我们原则？

今年我们迎来安道的20周岁。

我们有句口号说：“献给100岁以下的儿童。”既然儿童是100岁的时间之长，那么在我们安道20岁的时候，是否应该以100年的时间纬度来思考我们战略，来形成我们的价值观？

有了价值观，才能在未来的前进当中不管发生任何变化，都能够从容不迫。

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我们的使命是：创造美好连接，构筑幸福生活。

美好连接是什么？我们的城市、空间，包括我们线上的社区等等，其实都是一种媒介。因为这种媒介，人与人、人与自然、人与文化之间才能产生连接。因为有了连接，才有了美好事情的产生；因为有了连接，才产生了推动人类进步的思想和力量。

因为有了连接，我们才能透过设计的力量，让我们的生活、我们的周边和我们的城市更美好。

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我们从景观出发，但是我们的终点不是景观，是成为中国最具价值的创意设计综合服务商。

景观是什么？是生活、文化、环境综合体。景观代表了一种生活的设计，我们其实是一种创意设计的身份与角色。

我们的创意设计除了让我们的城市、我们的生活朝向更美好的方向发展之外，还需要去赋能产业，助力产业的升级，让创意成为产业的内容与经济的核心。

其实单纯就设计本身来讲，它处于相对低的底层，并没有很大的力量。我们经常说，一个设计公司人均的产值，大概50万—60万，建筑公司大概70万—80万，难道一个人只能产生这样的价值吗？我觉得不是。

那么如何让设计发挥它的价值？设计+产业。

苹果公司也好，小米公司也好，亚马逊也好，他们本质不就是一家设计公司吗？只不过把设计叠加到其他的东西上。所以，设计一旦叠加到产业，我们就成为了创意产业。

创意产业，设计一定是它赋能的核心，创意是产业的内容。创意产业也是经济的核心。这就是为什么到现在为止，英国和欧洲很多国家的核心产业依然是创意产业的原因。

所以，接下来我们面临着一个非常好的机会，我们有很多很多事情可以做。

一旦把设计叠加上去，所有的产业都会发生变化，所有的产业都可以重做一遍。就好比一杯奶茶，用设计去叠加，就变成了喜茶。

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安道的价值观是什么？安于心，道于行。

怎么去解释“安于心，道于行”，其实就是不畏、不忧、不惑。

不畏是什么？不害怕。因为我们有了价值观，有了成熟的原则和成熟的思考以后，我们内心笃定，不惧怕任何变化的、不确定的未来。

不忧，即不焦虑。因为不害怕，所以不焦虑。只要我们仍然秉承我们的原则和常识去理解这个世界，你会发现，尽管世界发生了这么多的变化，其实它的本质并没有变，所以我们不疑惑。

坚持常识的思想，秉承我们的原则，我们就能从容不迫地往前走。尽管未来有很多不确定，但我们依然能找到新的航道、新的赛道、新的发展空间。

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《原则》这本书开篇说道——一个机构就像一部机器，主要由两组部件构成：文化和人。

刚开始我并不能太接受把一个机构等同于机器，好像很没有情怀、没有文化。然而当我从一种理性的角度去思考、去理解一个公司、一个组织的时候，才发现将它类比为机器，其实是非常生动和鲜明的。

既然一个机构是由文化和人组成，那么我们相信：一个优秀的机构，一定是有着优秀的文化和优秀的人组成。

我们一定要去打造优秀的文化，让优秀的文化和优秀的人相辅相成，才能促进我们成为一个更加优秀的机构。

我们优秀的文化是什么？做有意义的工作，发展有意义的人际关系，让想象力驰骋并愿意开创先河。

做有意义的工作是什么？让热情和工作合二为一，让工作能够帮助到他人，让工作能够成就自己，让工作给我们的社会，给我们的周边的人带来价值。做有意义的工作，本身就是一件幸福的事情。

什么是有意义的人际关系？我们经常听说，当公司大了，就不像一个家，公司小的时候很像一个家。家是什么？家是有着非常有意义关系的共同体。无论今天我们的公司像不像家，我们依然要发展有意义的人际关系。

有意义的人际关系，其实是一种坦诚自然的关系，不是一种刻意的、功利的关系。它能够在关系当中去帮助到他人、成就他人，能够互相安慰，互相砥砺，互相成就一些美好的事情。这样的关系，才是有意义的人际关系。

有了有意义的人际关系，才能实现让我们的想象力驰骋，愿意去开创一些新的局面。

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有时候我们会说，很难有机会去做一些大事，怎么能做一些有意义的工作？我们要把我们所做的事变成一个伟大的事，首先要学会嫁接到一个伟大的目标上去。

换一个角度来说，今天你在做的事，无论大小，如果你能把现在所做的事嫁接到一个伟大的目标上，你就会发现：原来我做的事情，是如此的有价值，原来我可以如此享受其中。

用作家拿破仑·希尔的话来讲，就是如果我们不能做伟大的事，那么我们能不能以一种伟大的方式做小事？

以伟大的方式做小事，你的小事就变得伟大了。比如茑屋书店。开一家书店是小事吗？当然是小事，但是茑屋书店是用伟大的方式去做小事，结果茑屋书店不是小事，它变成了一个美好的生活方式。

在每天的忙碌、反复、繁杂、困扰当中，我们能不能换一种方式去思考？用一种伟大的方式去看待我们今天所做的事情？哪怕我们只是给客户倒一杯茶，因为这一杯茶，可能就让他产生心灵的温暖，让我们的项目更好地往前推进。

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所谓的幸福感是什么？幸福感与一个人所建立的人际关系质量高度相关。这句话也回应了有意义的人际关系。

其实我们不在乎朋友圈里有多少人，不在乎这两天跟谁到哪里去吃饭，不在乎每天有不同的人来找我，我们要的是如何与其他人建立高质量的关系。

这种高质量的关系，就是当你做错了事，他能给你批评；当你遇到困难，他能给你帮助；当你意气消沉，他能给到你慰藉；当你想做一些不敢做的事情，他能给你激励。

这就是我们所说的幸福感。

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我们的文化：求真，透明，赋能，卓越，鼓励创意，愿开先河。

求真，是我们不惧怕去了解事实。只有了解事实，才能产生信任。求真也要求我们敢于把内心的话说出来，把意见表达出来。无论在公司还是家庭中，我们就不再带着面具，小心翼翼非常辛苦地在一起。

透明，是信息流公开。当一个组织变得庞大的时候，它最大的问题在于它的信息流。当信息在组织传递的过程中发生变化，往往会带来不可估量的影响。所以我们一定要让我们的组织变得透明，只有透明，才能产生高效。

求真、透明，就会带来在公平公正之下一种高度信任的关系的介入。我们的组织在这样的文化关系下去赋能，变得更卓越，让我们敢于创意，敢于挑战一些我们原本害怕的事情。

所以这样优秀文化能给我们带来——快速成长，心情愉快，辉煌业绩。这样的文化环境是激励我们前行的精神与物资奖励。

我们要思考的是：在2021年，我们要如何践行这样的文化。

作为美国最优秀的流媒体，奈飞曾说：招募比他还要优秀的员工，让员工可以和行业内最优秀的人一起工作，这才是最好的员工福利。

奈飞这句话很中肯，也很难。尽管难，仍是我们努力的方向。

人才有三个纬度：价值观、能力、技能。

价值观是驱动行为的深层信仰，所有的行为，所有的判断，都是由价值观所确定。

能力是思考方式和行为方式，是倒逼的；技能是掌握的工具和经验，可以培养。

我们很多时候会把能力和技能混在一起，能力是这个人的思考能力、学习能力、创造能力。愿意帮助他人的能力，激情洋溢的一种能力，影响他人的能力。

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那么判断人才的标准是什么？坦诚正直，超强学习能力，视野开阔， 接受挑战，独立精神。

一个坦诚正直的人，其实就能够看到事物的正面和反面，就能够拨开繁杂的现象看到本质，然后保持足够的好奇心，不断学习，视野也随之不断开阔。

是你的成长，决定你的边界。当你的边界打开，其实就是你的高度的打开，这个时候才能敢于接受挑战，成为一个有着独立精神的人。我们未来更大的愿景，是需要一批拥有独立精神的人，大家一起共同去创造更辉煌的事情。

滴滴的陈维说：要招聘一个5年后能成为你老板的人。这是一种格局和魄力。

比做什么事更重要的，是找对做事的人。很多时候我也在反思：如何去找到能做对事的人。

如果我们优秀的文化、优秀的人都具备了，那么接下来我们就面临着：设计与建造我们的优秀的机器。

张一鸣把公司比喻为产品，达利欧把公司比喻为机器，其实都对。公司是对外为客户输出服务的产品，对内是付给我们做事薪酬的产品。

用一种交易的本质去看公司，让公司和员工同时拥有最高的投资回报率，让彼此感到满意。

对于我们个体来讲，我们花这么多时间在公司，是不是已经拿到最高回报率？我们提供给客户的产品，我们有没有拿到最高回报率？

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在建造机器之前，我们会想一想这个机器的目标是什么。我们经常曲解目标和任务，任务是目标分解下的一些行为，或者分解后的一些事项。

我们的目标是什么？我们的目标是为客户提供优秀的解决方案和让我们的员工获得成长，回报和快乐。

有了目标以后，我们要打造机器，怎么打造？先制定目标，机器生产产生结果，然后结果反馈达到目标。

按照“制定计划- 策略 - 流程 -监控结果-设计和建造我们的机器-确保目标完成”的具体步骤去执行。

总体来说，设计和建设机器可以分为5个步骤——设定清晰目标- 找出妨碍目标达成的问题-诊断机器的问题- 设计方案- 采取行动。

按照这种方式，才能让组织这台机器不断健康高速地发展。

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一旦我们就形成这样优秀的机器，其实我们就形成自我不断增强的组织能力，推动高速的发展和带来可持续的回报。

其实打造组织是最辛苦、最花时间，也是人们最不愿意做的，因为人们一般习惯去完成任务，在完成任务当中，觉得自己已经非常忙碌和充实。

在这种忙碌当中，你会忽略你的目标，即便有了目标你会懒得建造你的机器，你也不想建造你的机器，因为它会花很多时间和精力。然而一旦我们建成了机器，它其实就能推动高速地发展，带来可持续的回报。

所以我们接下来三件事——培育优秀的文化，选择英才，打造并更新这部机器。

2021已来，让一切更好！